1.商品交流存在的前提：社会分工
 

指社会经济活动中不同部门之间和各部分内部的劳动分工，是对社会经济活动中的不同部门以及生产中的不同工序 配置不同的劳动力，履行分工合作，提高劳动生产率。
　　把社会生产划分为不同的产业部门，如产业（重、轻）、农业（种植、畜牧）和商业（批发、零 售）。
　　2.商品交换的来源：1、社会分工之前
　　 情势：不商品交换。
　　 背景：劳动产品只能保持最低限度的生涯，没有剩余产品。
　　2、第一次社会大分工（原始社会后期）
　　 形式：物物交换。
　　 背景：畜牧业与农业相分离，有了残余产品。
　　特点：商品交流产活泼因——畜牧业与农业分别
　　 商品交换形式为以物易物，无中介或媒介
　　 交换时空的统一性
　　 交换的范围窄，成交率不高
　　 意思：增进了社会分工的发展，推进了商品交换
　　 的发展，为私有制的产生提供了物资基本。
　　3.简单商品流通与现代商品流通的异同点：共同点：由买和卖两个阶段形成；
　　 至少涉及三个当事人（生产者、消费者、生产者；生产者、商
　　 人及消费者）；
　　 商品与货币是对破出现的。
　　不同点：发生时光不同，前者第二次社会分工，后者第三次社会分工。
　　 媒介不同，前者媒介为货币，后者媒介为商人。
　　 目的不同，前者应用货币以便于商品交换，后者商人则为牟利。
　　 涉及的经济关系不同，前者为生消生，后者为生商消
　　 货币的作用不同，前者货泉起到媒介的功效，后者则可使增值。
　　 流程不同，前者为W－G－W’，后者为G－W－G’。
　　4.商务的概念：商务指参加市场活动的主体（政府、家庭、厂商与个人）缭绕卖方以盈利为目的出卖和买方 以生存和发展为目的购买商品的各种相关经济活动的聚集。
　　 主体：政府、厂商、家庭、个人
　　 客体：商品
　　 即卖方可供销售的一切经济资源或供给的全体服务
　　 范围：包括商品的买卖以及由此而派生的一切活动
　　 卖方为盈利，而买方不必定（自用、生产、 转售）
　　 商务活动包括市场考察、询报价、会谈、签约、公关活动、购销运存、资金结算、竞争战略、风险防范、资本营运 等等，规模较广。
　　5.政府洽购行为：行政行为必须是行政主体行使管理权利的行为。行政机关所进行的普通民事活动、处置机 关事务的活动及个别的宣扬教导活动等，均不属于行政行为。
　　 政府机构作为买方进行物质的采购，虽其身份具有特别性，但同样作为交易中的买方，也应遵守市场法则和行为准 则行事，因而属商务行为。
　　6.商务市场与市场营销的区别：概念：市场营销指商品的供应主体实现市场销售的各种活动，包括市场需求 剖析、目标市场划分、产品市场定位、销售策略选择与组合等一系列详细的活动。
　　 差别：市场营销只波及卖，通常表示为商品卖方单方面的经营策略。而商务则不仅包括卖，还包括买以及与交易相 干的活动，是买和卖的统一体。
　　 联系：从一定意义上说，市场营销活动仅仅是商务活动的一个局部罢了。
　　7.商务的宏观地位：商务的宏观地位——社会再生产的中介
　　n 定义：社会再出产指一直反覆进行的社会生产进程，即社会生产的不断周转与更新。
　　n 分类：按规模分为简略再生产和扩展再生产。
　　 前者为生产在原有规模上反复;
　　 后者是生产总量比原来增长。
　　8.商务的微观位置：1、对于生产企业来说
　　∕Pm
　　G－W 。。。。。。P。。。。。。W’——G’。。。。。。。
　　 ﹨ A
　　 买要素 出产品 卖产品
　　
　　其中：Pm指不变资本购买的生产材料的总额
　　 A 指可变资本购置劳动力的总额
　　生产企业的生产与流通活动是统一的，商务为生产发明必要的人力和物力条件，是企业经济活动 的出发点；
　　 商务使商品由什物形态向价值形态（货币）转化，从而实现商品的价值，以补偿劳动耗费，获取盈利，为再生产创 造条件，是企业经济活动的终点。
　　9.商务的外延层次：（一）基本层次：购销运存
　　 （二）服务层次：商情调研、商机挑选、商务洽商、合同签订与履行、商务抵触处理等等，这是为生产和购销所服 务的商务活动。
　　 （三）战略档次：塑造组织形象、制订和实行竞争战略、扩大经营资本、开拓新市场、防备经营风险等，以坚持企 业本身的竞争上风和久远发展，属战略性的商务活动。
　　 以上三层次是并列的，相互联合运行，既保障现时商务的畸形运行，又有利于深远商务的顺利进行。
　　10.商务活动的根本内容：1、商情调研与商机发明
　　 商情信息即可以转化为商业机会的各种信号、资料、数据等。如生产、消费、市场等方面的信息。
　　 商机：即商务市场机遇，市场上出现的没有被满意或未被完整满足的需求。——对企业有利的信息
　　 商务风险：不利于商务顺利进行的条件。——对企业不利的信息
　　商务活动是市场经济前提下一项主要经济活动：（一）三种基础生产方法
　　 1、天然经济的生产方式
　　 Def：：指生产是为了直接知足生产者个人或经济单位的需要，是商品经济的对峙面。
　　 要点：此时的生产要素和资源配置具有关闭性，不需要也不存在商务活动。
　　11.商务活动是面向市场的活动：商务活动显然是在市场长进行的，其活动的各个环节均与市场有亲密的接 洽，离不开市场，如商情调研、购销运存、制定竞争策略、营运资本等等。
　　 How：企业的商务活动必须面向市场，按市场的需要组织各环节的活动，偏离市场的商务便是盲目的活动。企业 在购进时应留神以市场的需求为导向，做到按需定购、为卖而买，以销定进，产品才干适销对路。
　　12.影响商务发展的主要因素：（一）生产
　　 （二）花费
　　 （三）市场
　　 （四）交通运输和信息技术
　　 （五）商务活动者自身的条件
　　13.贸易大型化起因：是根据经济高度发展和大规模消费而实施的对策。经济高度发展，涌现了大批消费， 本来疏散的中、小商业不能满意大量消费的需要，这在客观上请求呈现大量量销售的商业组织；另外在剧烈的商业 竞争中获得优势，必须千方百计节省各种费用，下降销售本钱，吸引顾客，扩大销售，而商业的大型化是能够到达 这一目标。
　　14.综合商社的特色：
　　综合商社是以贸易为主体，集贸易、金融信息、综合化服务功能为一体的跨国团体。
　　 特点：功能多样化和经营规模大
　　 第一，以商业为窗口、以工业资本、金融资本为依靠，拥有交易、金融、信息等多种功能。
　　 第二，部门专业化和经营综合化（体当初经营产品、经营地域、经营人员、经营活动、经营功能的综 合化。
　　 第三，内贸和外贸相结合，衔接海内外市场。
　　15.销售方式多样化：1、更新改革型。　
　　 2、填齐补缺型。
　　 3、革故鼎新型。
　　 4、领导潮流型。
　　16.商务管理的概念商务活动者为了实现预期的目标，而进行的以人为中央的协调活动。保证企业取得长期 可连续发展的社会效益、生态效益和经济效益的一系列活动。
　　17.客体（商务资源要素）：人：人是管理的中心要素,cheap air jordan shoes，商务管理则是要最大限度地调动听的积极性和激发人的潜能。通过有效的商务管理，把组织资源有效的配置，提 高资源的利用率和产出后果。
　　责：以责为核心，使责权力三因素和谐发展。责权利是相辅相成的,是互相制约、彼此作用的。假如责权利失 去均衡或者失去监督的话,那成果是十分重大的,影响一定是很恶劣。
　　18.商务管理的特点：1、外向性。它是一种面向外部环境（社会、市场）的管理活动，这也是它与生产管 理的最大区别。生产管理着重于成本、技巧、品质和效率等问题，而商务管理侧重于商业情报、经营、市场、效益 等问题。
　　 2、机动性。企业所面临的外部环境不可能情随事迁，如政策法规、能源价钱上涨、宏观经济、消费观 点改变等。
　　 3、全局性。商务管理的好坏会直接影响到企业的盈利程度，乃至影响关系到职工（工资）、国度（税收）等的好 处。
　　 4、庞杂性。利润率、市场占用率等定量指标（如流动比率、存货周转率、资产周转率、利润率、债权比率等多种 会计指标）与品牌效应、企业文明影响力等定性指标决定了商务管理活动的复杂性。
　　 5、风险性。商务活动中会见临着各种各样的风险，如政治、经济、交易、法律、汇率风险等，如何有效地降低并 躲避风险，对商务管理者来说至关重要。
　　19.商务管理的职能和义务：计划职能
　　 打算是指对企业将来经营运动进行的谋划与部署，企业的所有治理工作必需按照规划的安排有步骤地 进行。
　　 计划职能是商务管理的首要职能，它使企业的经营管理活动更具方向性、目的性和自发性，企业要达到一定的目的 ，取得某种活动的功效，必须制订周到的、迷信的计划来指点其活动或行为。
　　 计划的实质是计划未来。
　　20.计划的主要内容：第一，市场调查与猜测、决策。
　　第二，制订企业目标，断定实现目标计划
　　第三，编制与实施综共计划与专门计划。
　　21.组织的含意：名词：按一定目标、准则、程序和分工组合起来的人群或集团。
　　 动词：按一定的任务和规矩，对有关人员进行发动、配置和调和，以实现一定目标的过程。
　　 组织职能是指为了实现组织的独特目标而确定组织内各要素及其相互关系的活动过程。
　　 它包含组织设计、肯定职权关系、人员装备及信息沟通。
　　22.层幅适当原则：层、即管理层次，指一个组织设立的行政等级的数目，正常根据组织工作量和组织规模 的大小确定。
　　 幅 ：即管理幅度，指一个主管可能直接而有效地指挥下属成员的数量,monster beats headphone。
　　 层幅恰当原则指在设计组织构造时，层与幅的制定应视企业的规模与企业的须要公道制定。
　　23.扁平型结构：在一定组织规模下,tory burch moccasins，管理幅度较大、管理层次较少的一种组织结构状态。
　　长处：有利于减少管理职员，节俭管理用度；
　　 有利于信息沟通、减少信息传递失误、进步管理效力；
　　 有利于扩大下级管理权限，调动下级人员的踊跃性，提高
　　 其管理才能。
　　毛病：主管累赘重，不能对下属进行充足、有效的指挥和监视，
　　 有失控的危险；对下属的素质要求较高。
　　24高层型结构：在一定组织规模下，管理幅度较小、管理层次较多的高、尖、细的金字塔组织 结构形态。
　　 优点：有利于领导者控制和监督，搞好战略管理；
　　 存在高度的威望性和同一性。
　　 缺陷：增添了管理费用；
　　 增大了协调工作量；
　　 高低级信息传递速度慢且轻易失真。
　　 趋势：随着管理手腕和水平的提高，组织结构有由高层型向扁平型发展的趋势。
　　25.指挥的含义：Def：指挥是商务管理者通过宣布各种信息有效
　　 地调度、引诱和推动下级实现计划的活动。
　　 对象：人及其活动
　　 方向：只能由上级对下级，而不能相反，是一
　　 种自上而下的单向的沟通方式
　　 目的：主要解决不同层级的关系以实现计划
　　 基础：权力和权威
　　 形式：指令、唆使、领导。
　　商务企业要处理好责权利之间的关系，必须先委之以责，再授之以权，后予之以利。
　　26.掌握的含义：def:控制是指依照计划设定的尺度权衡计划执行情形，并监督、调节、改正下属的工 作情况，确保计划目标实现的活动。
　　 本质：使计划履行的过程合乎计划要求
　　 条件：明白而完全的计划。
　　 条件：信息的顺畅流通
　　 重点：经营筹划的节制、经营行动的把持
　　27.企业的主要目标：1、社会目标。指企业向社会提供的物质和精力财产，从而最大限度地实现经济效益 、社会效益的预期计划。这是企业的重要目标。
　　2、市场目标。指企业开辟市场空间，加强市场占领份额的预期计划。从广度上说主要指市场范畴，从深度上 说，重要指市场据有率。
　　3、发展目的。指企业在一按期间内生产经营范围、速度跟效益的预期方案。
　　4、利益目标。主要指利润目标如利润率、总额等。它是企业的终极目标。
　　5、社会义务。指企业在争夺自身的生存和发展过程中，面对社会需要和各种社会问题，为保护国家、社会和 国民的基本利益所应实行的任务，包括对所有者、顾客、债务人、职工、政府、社会等方面权利的维 护。
　　28.内部机制：股东大会——公司的最高权力机构，享有所有权
　　 定义：股东大会是公司的最高权力机关，它由全体股东组成，对公司重大事项进行决策，有权选任和解除董事，并 对公司的经营管理有普遍的决议权。它既是一种定期或常设举办的由全部股东缺席的会议，又是一种无比设的由全 体股东所组成的公司制企业的最高权力机关。
　　①股东会与董事会是信赖托管关联。
　　②董事会与经理层是委托代办关系。
　　③监事会与董事会和经理人员之间是监督和被监督关系。
　　29.古代企业的经营机制：（一）动力机制
　　1、权力动力
　　2、利益能源
　　（二）决策机制
　　1、要转变原有计划经济体系下的“多元决议”做法，转向企业自主决策
　　2、严厉按决策程序办事，防止盲目决策和个别引导一意孤行。
　　3、实施分级决策。
　　30约束机制：1、企业内部约束
　　 利益约束、财务约束、风险约束
　　2、企业外部束缚
　　 法律、市场、行政、责任、估算等约束
　　商流概念
　　 31 商流的含义：①定义：商流指商品在商品交换过程中发生的价值形态变化和所有权的转移。
　　 价值形态变更即由货币形态转化为商品形态，由商品形态转化为货币形态；
　　 所有权的转移即跟着买卖关系的产生，商品所有权发生转移。如由甲－>乙。
　　32.商流的基本职能：一）实现商品的价值
　　 商流使商品从商品形态向货币形态转化，商品在生产中的消耗以货币的形式得到弥补，甚至还可得到比成本更多的 货币，即商品的价值不仅保值，还能得以增值。
　　（二）实现商品的使用价值
　　 商流使货币从货币形态向商品形态转化，商品被消费者所使用，商品存在的价值得到实现。
　　经销制
　　33.经销制定义：指企业将所生产的产品批发给营销中介机构，营销中介机构取得产品的所有权，而后将购 进的产品进行转卖谋利的商品销售形式，这些中介机构称为经销商。
　　 （厂商与经销商实际上是一种买卖关系
　　34.经销制的特点：第一，厂商与经销间之间实际上是一种买卖关系
　　 第二，中间商领有商品所
　　 第三，中间商的利润来源于购销差价
　　 第四，中间商经营风险较大，需自信盈亏
　　35.条件 第一，对于厂商来说，应选择资金、销售网络、信用等自身条件较好的经销商。
　　第二，对旁边商来说，这种经营风险较大的方式应取舍经营危险小的商品。
　　4、过程
　　l 第一，确定经销产品
　　l 第二，抉择经销商、培训经销商
　　l 第三，签署合同
　　l 第四，回收货款、收集市场信息、评估和筛选
　　36.自销制：1、定义：
　　 指生产企业不经过中间环节由企业自己组建销售网络系统直接销售本企业产品的销售方式。
　　2、特点
　　 产品由生产直接进入销售，不经由任何中间环节。
　　37.代销制：定义：中间商接收厂商的委托，以中间商的名义销售产品，但不具备商品所有权，盈亏由厂商 自行负责，中间商只依据售生产品的数目获取佣金，对于未能售出的产品，中间商仍可将其退还厂商 。
　　38 。代销制的特点：第一，厂商与中间商是委托与被委托的关系
　　l 第二，中间商不占有商品所有权
　　l 第三，中间商的利润起源于佣金
　　l 第四，中间商经营风险较小，毋庸自负盈亏
　　39. 代销制的条件：第一,air max 95 nike，市场需求尚不明白、中间商不愿承当进货
　　 风险的产品
　　l 第二，资金流畅缓和无力进货的中间商
　　l 第三，无自己的推销队伍的小企业或想应用代销
　　 开拓新市场的大企业
　　l 第四，有本人的倾销步队，但无奈达到某区域
　　l 第五，产品呈节令性