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Old 09-05-2011, 11:19 AM   #6
7h5r4i1z2j3n
General of the Army
 
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  到银行办业务时想上厕所,却被工作人员以“银行有规定,外人不得在行内如厕”为由阻拦,63岁老人急得 尿裤。昨日,退休了的赵老师和老伴到本报诉说了尴尬一幕。

  银行办业务时老人尿急

  “2月3日下午,行长和工作人员带着礼物来给我赔礼道歉。这让我又经历了一次痛苦的回忆,心里很难受。 ”赵老师说着,声音有些哽咽。

  赵老师的老伴张先生说,2009年12月28日下午,他们到新城广场附近一家银行的支行领取存款积分兑 奖礼品。“当时已5点了,老伴想上厕所,害怕银行下班,就想赶紧把礼品领了再找地方上厕所。” 到银行后,mbt shoes clearance,大堂经理说,礼品柜钥匙不在,mbt shoes on sale,工作人员答应联系拿钥匙人。等待中,老伴喝了几口水,觉得快要憋不住尿了。“我以前在他们二楼上过厕所, 就让她到楼上的洗手间去。”张先生说。

  上厕所遭阻拦急得尿裤子

  赵老师说:“就在我往二楼走时,大堂经理和两个保安跑过来,保安把警棍握在手中挡住去路,说银行有规定 ,厕所不能上。我赶紧说实在忍不住了,可他们坚持不让。”

  因尿急,赵老师没办法继续理论,便“灵机一动”大声说不上厕所了,既然有这样的规定就拿出来看一下,她 称要见行长评理,mbt shoes outlet。工作人员说行长不在。赵老师有些生气,一边喊着“我要见行长”一边往楼上走。

  听到吵闹声,正在二楼办公的银行贵宾部李经理推门出来,看到赵老师后,认出是老顾客,便问怎么了。得知 赵老师是着急上厕所,李经理赶紧让她先去了厕所,mbt shoes sale。“到厕所门前时,尿液已把我的裤头湿透了,棉毛裤也湿了一大片。”赵老师说:“我当时非常尴尬,这么大年 纪了,从未经过如此让人羞臊的事。银行这种规定太不合情理了。”

  行长致歉称已撤销有关规定

  得知事情经过,李经理连忙给赵老师道歉,并联系了行长。因行长在外无法赶回银行,在道歉后,李经理提出 送他们回家。“回来的当晚,我就因生气心脏不舒服住了院。第二天在医院病床上,行长给我打来电话向我道歉, 并提出要带当事工作人员来看我。”

  2月2日,当事大堂经理给赵老师打电话说,行长准备和她一起到家来探望她。赵老师说,“本来这事已过去 了,可大堂经理说是她当时扶我上楼梯去的厕所,我一听就生气了:如果不是他们阻拦,我就不会尿裤。怎么还说 是扶我上的楼梯呢?”

  2月3日,行长和李经理前往老人住处,向赵老师夫妇当面道歉,并解释说当时大堂经理在电话里说的是陪她 上楼,skechers shoes,老人可能是听错了。

  昨日下午,银行翟行长表示,工作人员确实有错在先,不该这样对待既是客户又年长的一位老人。银行有此规 定,是因为在2008年奥运会期间,为确保安全而制定的。此事发生后,她已责令当事大堂经理书面检讨并进行 了处罚,同时通知取消此项规定。她表示银行愿尽其所能,获取老人谅解。 本报记者 要露滋
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