。我国现代明星代言起步较晚,但改革开放以来发展势头极其迅猛。正因为代言人对于品牌的宣传和销售起到了巨 大的推动作用,所以众多商家趋之若骛,纷纷走上了启用明星作为品牌代言人的道路。然而有不少企业主却不知不 觉地走入一个误区:似乎只要是明星,不管是谁,适不适合,都可以作为自己品牌的代言人,于是导致了大量广告 费用的浪费,广告效果也不尽如人意。
下面,我们公司就针对明星品牌代言人选择中存在的误区作一探讨:
误区之一:盲目追求大牌明星,导致代言人形象与品牌个性相去甚远
2003年8月,皇家马德里率领旗下众多足球巨星访华。国内媒体纷纷大肆报道,很多企业纷纷邀请皇 马巨星为其品牌代言。金嗓子喉宝重金请出素有“外星人”之称的罗纳尔多担任品牌形象代言人,因为皇马的行程 时间安排得比较紧张,所以他们只好匆匆打造了一支由罗纳尔多主演的广告片。9月上旬,金嗓子喉宝的新广告开 始在央视等媒体大规模投放。电视广告一播出,立刻在观众中引起较大反响。一开始,
christian louboutin glitter shoes,许多人都不相信是罗纳尔多本人,以为是模仿者或者干脆是用图片合成的结果,即便后来确认了,也很难认同把 以脚法出名的罗纳尔多与咽喉用药金嗓子扯在一起。这则广告使得出演金嗓子广告的罗纳尔多跻身“中国十大最不 受欢迎广告代言人”前3位,而这则广告片也位列“中国十大受争议电视广告”的第6名。
巨大的资金投入却遭到如此“礼遇”,恐怕是企业之前万万没有想到的。迷信大牌明星,不去考虑明星自 身的形象是否与品牌个性符合,只能是白白浪费人力、物力和财力。
其实,代言人形象与品牌个性是否吻合是关乎品牌传播效果的关键。个性是品牌的灵魂,它体现了品牌与 众不同的价值,是消费者与品牌之间的纽带。不同的品牌个性,也就决定了它们拥有不同的消费群体。比如摩托罗 拉,其个性是时尚的;诺基亚,其个性是体现科技人性化的。所以,不同需求的消费者就会根据自己的喜好来选择 适合自己的品牌。在产品日趋同质化的今天,品牌个性在传播与营销中的地位越来越重要。品牌个性一旦得到消费 者的认同,他们就会对该品牌保持忠诚。
同样的,明星作为个体,也有不同的个性。有的人引领时尚,是年轻人追随的偶像;有的人成熟稳重,深 得成功人士的认同……所以,为了体现品牌独特的个性,就要选择与其个性相适应的明星作为品牌代言人。只有品 牌个性与代言人个性精准对接,在信息传播的时候才能传递给受众一种统一的讯息,有效地树立和强化该品牌在同 类产品中的独特地位。
再来看两则成功的案例:
康佳集团斥巨资聘请国际巨星张曼玉担任品牌代言人,
christian louboutin clearance 10岁女童8岁前自学完高中课程,她那雍容典雅的高贵形象,以及多年演艺事业积淀的个人魅力,极大地丰富了康佳的品牌内涵,深得观众的好评 。
利郎商务男装启用了凭借《康熙王朝》、《黑洞》等热播电视剧而火遍全国的著名演员陈道明。在观众心 目中,他早已被定位成极具品位的成功男士。果然,陈道明的魅力强劲地带动了利郎的销售。
可见,大牌不是不能用,而是要有选择地用,理性地用,“门当户对”方为上策。
误区之二:吝惜资金投入,选用过气明星
克莱斯勒公司曾经一时决策失误,和已经有些过气的席琳?迪翁签下了3年的代言合同。虽然她曾凭借《 泰坦尼克号》主题曲红遍全球,但是随着年龄的增长,她已逐渐淡出歌坛,人气自然受到很大的影响。结果,汽车 销售丝毫未见起色,其中一款车上市以来的销量还不足5000辆,商家只能打落门牙往肚子里吞,苦等3年约满 。
过气明星可能还会有一些忠实拥护者,但其人气已经很难和当红时同日而语,由他们担任代言人效果不会 太理想。可是有的企业吝惜广告投入,抱着侥幸的心理去尝试,结果自然是得不偿失。当初雅客V9上市的时候, 商家也为选择代言人的事情犯过难。一个是正当红的周迅,而另一个是代言费用少一倍的过气女星。经过深入的对 比和分析,企业还是一狠心,明智地启用了周迅,她青春活泼的形象,一炮打响了雅客V9的品牌,帮助企业顺利 地攻占了维生素类糖果的细分市场。
当红明星往往会带给消费者一种错觉,即这个明星代言的品牌也是时下最流行的。这样一来,品牌无形中 就借到了明星的影响力,企业也达到了启用代言人的目的。有时即使品牌面临危机,资金紧张,也尽量不要图便宜 找过气明星作代言,那样难免给人以过气品牌的印象,还不如不找明星,或干脆找个新人。婷美内衣就是这条路上 的成功典范。产品创品牌时期选择了同济大学的一个普通女大学生倪虹洁。几则广告播出之后,不但婷美内衣的知 名度打响了,倪虹洁也成为娱乐圈炙手可热的新星。
误区之三:启用已为多个品牌代言的明星,使受众对品牌印象模糊不清
因出演《还珠格格》而一夜成名的影视演员赵薇,短时间里成了多个品牌争相邀请的对象。她先后代言了 钙奶、果冻、矿泉水、打印机、粒粒果、方便面……这样的明星很多,
karen millen black dresses。一旦走红了,众多企业一哄而上,以迅雷不及掩耳之势“娶进门”,
christian louboutin suede boots,根本无暇顾及人家是否早已“嫁作他人妇”。而那些明星努力多年,一朝成名,自然不会放弃巨额 的代言费用。
还有一类更严重,一个明星先后代言几个同种类型的品牌,这种情况导致的结果则是致命的。湖南卫视的 当家花旦李湘凭借青春靓丽的外貌、机智活泼的主持风格深得全国观众的喜爱,但她先后代言了信婷、雪佳妮去斑 霜两种护肤品,一会儿“这个改变了我的皮肤”,一会儿“那个解决了我的烦恼”,精明的观众肯定会对这两种产 品的功效产生疑问,同时也会对日后她代言的产品持保留态度。
这种现象的出现是市场经济发展的结果。越来越多的企业如雨后春笋般涌现出来,而本来数量就有限的明 星就更经不起瓜分了。再加上又不是所有明星都适合为某一品牌代言,所以导致了有些明星同时或先后成为多个品 牌的代言人。这些明星马不停蹄地出现在各种品牌的发布会上,广告市场一派欣欣向荣的景象。然而,在这些明星 的腰包越来越鼓的同时,其代言品牌在受众心目中的印象也越来越模糊,越来越混乱,这种现象已经开始引起业内 人士的广泛关注。
像这样一个明星同时与多个品牌联系起来,很容易让观众产生认知上的混淆,之前代言的品牌会对后来代 言的品牌产生干扰作用,影响代言人与后来品牌建立联系。如果先后代言两个同种类型的品牌,后来的品牌只能不 幸地沦为先前品牌前进的铺路石,重则“同归于尽”。不仅如此,一个明星同时或先后代言多个品牌,还会降低明 星的可信度,减少广告的说服力。
在这方面,国际品牌玉兰油的做法就很值得借鉴。除了几个国际巨星之外,它的代言人相对固定。它另辟 蹊径,避开企业主关注的娱乐圈,选择了一个名为Danielle的全职模特。广告中,她那玲珑剔透的肌肤, 迷人的微笑已然成为玉兰油的活招牌,依然深深地印在了消费者的心中。如果有哪个化妆品企业冒险请她担任代言 人,也只能是“为他人做嫁衣裳”,观众一定会将她当作玉兰油的新产品,根本不会记住那个品牌。
所以企业在选择代言人时,一定要考察明星对以往代言品牌的忠实度。如果发现他有过“不良纪录”,那 么一定要当机立断,无论他其他方面是多么适合。而对于明星来说,也应多为企业着想,不在合同期内“出轨”。 其实,明智的代言人对商家也有所选择,否则一旦产品质量出现问题,他们的形象也会受损,可信度降低,那么以 后其他企业也不敢与他们再合作了。一度被曝光的北京新兴医院虚假广告就把代言人解小东、唐国强也扯了进来, 使两个明星代言人也一同被老百姓声讨,有苦说不出。
目前我国代言人市场还很不规范,没有太多的法规来限制企业和代言人双方的权责。在这种情况下,只能 依靠双方的自律,尽量防止一个明星同时或先后为多个同类产品代言现象的发生。这样既能保护企业自身品牌以及 明星共同的利益,也能够保证广告代言人市场更加健康有序的发展。
误区之四:代言人的人气地域与品牌的营销目标区域不相符合
不同类型的品牌,在选择代言人时,应首先从本企业的营销目标区域出发来考虑。现在的市场区域化特点 日益突出,不同地区的消费者消费观念、消费习惯都有很大差异。企业在选择代言人的时候,应该因地制宜,不能 搞“一刀切”。南北地区消费者对明星的喜爱有着较大差异,这和各地区的历史文化的多样性有很大关系。如在各 大城市广告名人排行榜上,上海和广州把刘德华排在第一位,而在北京、大连和青岛却把葛优排在第一位。这一事 实证明,明星影响虽大,但亦有其力所不及的地方。同时对于国际性的大品牌来说,对代言人的细分化也就显得格 外重要。例如百事可乐在其全球化营销策略中,就针对亚洲地区目标消费者的特点,选用了歌星郭富城、王菲作代 言人;而在欧美地区,则选用了拉丁巨星瑞奇?马丁、珍妮?杰克逊。四人均为超级巨星,但是试想如果互相交换 一下位置,广告效果就很难说了。
由此可见,企业在选择代言人时,要对营销目标区域进行深入地研究,了解区域受众的生活价值观,同时 也要紧跟社会风尚,分析明星的特点,找到营销目标与代言人之间的最佳结合点。
误区之五:代言人的发展轨迹不平稳,品牌惨遭株连
当红小生谢霆锋是可口可乐代言人,按照规定,他在任何场合都只能喝可口可乐。但是由于他的情感问题 和绯闻,一直被各路媒体记者疯狂追逐。一次,坐在车中的谢霆锋被记者过激的采访弄得情绪十分激动,全然不顾 自己可口可乐代言人的身份,把一罐百事可乐从窗口泼向了记者的采访车,溅湿了记者的衣服。谢霆锋手持百事汽 水的相片见报后,可口可乐高层十分震怒,立即表示不满,甚至要剥夺谢霆锋代言人的身份。
“小燕子”赵薇在担任夏新品牌代言人期间,发生了“军旗装事件”,当时全国上下一片声讨,她的演艺 之路面临严峻的考验,而夏新品牌也受到了致命的打击,合同未满,夏新就急忙将招贴广告换下。
现在人们对明星的关注和信仰已经超越了一切新鲜事物,FANS已经把明星神化,在他们心目中明星是 没有任何缺点的,他们的话就是真理,因此明星的号召力是非常巨大的。正因为明星可以带来巨大的商业利益,所 以引发了声势浩大的“造星”运动。在媒体迅猛发展的今天,制造一个明星是很容易的事情,很多素质并不高的艺 人依靠演艺公司的幕后运作,也在娱乐圈混得一席之地,以致于产生了巨大的娱乐圈泡沫。因此,企业选择品牌代 言人不能低估明星的号召力,也不能盲目地选择,应该本着慎之又慎的态度来对待。
但也没有必要“一朝被蛇咬,十年怕井绳”。娱乐圈德艺双馨的艺人也大有人在,像娱乐圈的长青树刘德 华凭借自身的勤奋和努力,赢得了极佳的口碑,被授予“香港十大杰出青年”的荣誉称号,他已经成为娱乐圈新人 学习的楷模。BALENO启用这样的明星来代言,心里一定是非常踏实的。通常情况下,为了避免意外发生,在 签订和约之前,企业通常要对明星的基本情况进行调查,并在合约中注明允许企业在代言人惹上争端时中止和约。 但即便如此,也只能做到意外发生的时候从中脱身,却不能防患于未然。所以,在这一方面,企业还是需要多下工 夫的。
误区之六:明星的FANS群体不是品牌的目标消费群体
还举夏新为例,当时选择刚刚凭借《还珠格格》而走红的赵薇做代言人,而夏新当时上市的A8手机及其 后续机型都是高档产品,而“赵薇迷”主要是青少年追星族,他们还没有足够的经济实力购买高档的夏新手机,所 以用赵薇做广告效果自然不会理想。
每一个明星都有自己的一群铁杆FANS,支持者越多,那么由他代言的商品则会可能争取到更多的消费 者。但是,这里有一个很重要的前提条件,那就是FANS群体一定要与品牌的目标消费群体准确地 对接。
“动感地带”就很好地把握了这一点,从诞生之日起就开始猛赚钞票。在激烈的竞争中,中国移动打破同 质化市场定位和无差异市场细分的惯例,以包含“时尚、好玩、探索”元素的“动感地带”率先出击,直指年轻时 尚族群,促使电信行业走出价格战泥潭而登上品牌竞争的舞台,推动国内电信业的竞争格局发生质变。它准确地剖 析了学生的心理,短信套餐特色服务一下子打动了学生们的心。人气小天王周杰伦同样是功不可没,结果不费吹灰 之力,产品迅速地攻占了校园这个巨大的市场。不管是平面广告,
online christian louboutin,还是电视广告,周杰伦与“动感地带”的组合都给人一种时尚、另类、霸气十足的感觉。一句“我的地盘听我的 ”一时间成了众多少男少女的口头禅,成了他们标榜个性的宣言。2004年12月20日,“动感地带”成功入 选“2003年度中国十大公关事件”,成为通信行业惟一入选的公关事件。如果选择同样大牌的梁朝伟,那会是 怎样的一个结果呢?
所以,认真分析明星的FANS同样重要。
误区之七:品牌沦为衬托明星的绿叶,喧宾夺主
著名广告大师罗瑟?瑞夫斯曾经分析过这样一则车身广告:广告上是一个迷人的姑娘,标题是:“由于这 姑娘和她那头金发,瑞典发生了最惊人的变革。”该公共汽车在他面前停了大约一分半钟,但他除了记住那迷人的 姑娘外,完全没有记住产品本身。瑞夫斯认为“这是在浪费金钱”。这则广告却很具有代表性,反映出我们如今很 多广告的一个通病:明星的光芒完全淹没了品牌,本末倒置。
万科董事长王石可算是商界的明星了。观众看了他为摩托罗拉义务拍摄的广告之后,都被他一往无前的勇 猛所感动,联想到在这样一个人的领导下,万科必定是一个敢于创新、敢于挑战自我的企业。只可怜了摩托罗拉, 自己没捞到什么好处,白白给万科做了宣传。
可见,在广告中,一定要注意明星与品牌的主次关系,避免本末倒置,将品牌广告做成明星个人秀。这样 的话,受众就可能因过分关注明星而忽视企业想要传达的产品信息。
百事可乐就精明多了,运用明星代言人是它的强项,连它的宿敌可口可乐也不得不承认这一点。百事的广 告片一向以豪华阵容著称,最新的广告宣传片中,郭富城、郑秀文、周杰伦、蔡依林、F4、陈冠希全部参加了演 出。9个当红明星,够大牌了吧,
karen millen zebra print dress!但是他们化身成的武林高手,
数着金牌过日子 数着日子盼金牌,几经厮杀,最终仅仅是为了一罐百事可乐。这招确实厉害,无形之中,9个大牌都成了百事的陪衬,相信观众可 能会记不得具体哪个明星出现在广告片中了,但一定会记得这是百事可乐的广告。资金雄厚的企业不妨考虑一下“ 群英荟萃”这一百事的独门秘笈。
再大牌的明星,也必须服务于品牌。如果企业担心品牌会被明星抢去风头的话,还是赶紧换 人为妙。
那到底怎样做才能尽量避免出现以上问题呢?
其实,万全之策是不存在的,但是我们可以在前人的经验教训上归纳总结,为我所用。不妨将代言人选择 攻略程序定位:一查,二比,三签,四观。
一查:即为广泛的调查研究。查企业品牌特点,查目标明星的详细个人情况,查同类品牌代言人策略及费 用,查一切能查到的相关讯息。要领:“宁可多查一千,不可漏掉一个”
二比:即为对比分析。比明星的人气,比明星的发展前途,比明星的价值与费用,还要比同类产品的明星 策略,对比其他成功品牌的策略,找出自身的不足。要领:“货比三家,优胜劣汰”
三签:即为签协议。不仅要签代言合作协议,更重要的是签意外状况处理协议。这样便于明确双方权责, 在意外状况发生时,有“法”可依,把损失降到最低。要领:“丑话说在前,签约避风险”
四观:即紧观动向,相时而动。合同签完了,一切才刚刚开始。密切关注市场反响,关注品牌发展趋势, 关注明星发展轨迹,一旦有新变化出现,则必须马上做出反应,以争取最大程度地保护品牌。
要领:“见风使舵”
在品牌塑造过程当中,代言人的选择不仅仅是一个必要环节,它更是一种技巧与策略。如果企业秉承着谨 慎、理性的态度来对待的话,则能避免很多问题出现。选择品牌代言人是品牌塑造过程中十分重要的一环,它关系 到品牌形象乃至品牌的生命。企业花费了大量金钱,希望通过与明星代言人的合作带动自己品牌的发展;而明星也 希望在得到丰厚代言收入的同时,可以提升自己的人气,在以后的演艺道路上走得更长远。所以双方在合作时都应 该谨慎对待,共同努力,达到双赢的最佳境界。
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