然而,记者花30元洗完头发并交了2元毛巾费,但索要发票时,店方却拿不出正规发票。“餐饮发票行吗? 我们这里只有这种发票。”店面负责人拿出厚厚一沓旧发票,终于递过来一张餐饮发票。记者注意到,厚厚的餐饮 发票上,
mens burberry watch,还分别盖着多家餐馆的印章。“店里没有发票,只能提供这些餐馆发票。”
那么,对于消费者普遍关心的消毒餐具,商家给顾客是不是等价提供呢?知情人称,由清洗消毒配送公司供给 餐馆的收费消毒餐具,使用价格大都是1元钱,
Air Max 2011 Shoes 8旬老妇常被和尚照顾生爱意 和尚为免误会离去,其实,餐馆在这项费用的支出中,根本不会赔本,这些费用也全转嫁给了消费者。此外,
Asics Running Shoes Sale,餐饮店面还能从中获利。
赵女士在科技路“椰岛造型”办了张会员卡,前几天她再次来到这里时,却发现店里增加了一项“毛巾费”, 每条一元,她用了2条,收费2元。“我‘被’接受了‘霸王条款’,这个钱花得让我很不舒服。” 赵女士说。
“以前我们公司的毛巾是交给干洗店清洗的,有顾客反映有怪味。为了提升服务水平,现在毛巾交由专门的公 司进行消毒,所以每条要收1元成本费。”该店有关人员说,“我们这么做也是为了顾客的健康。”
每套消毒餐具餐馆获利0.3元
马世群说,《中华人民共和国食品安全法》明确规定:餐具、饮具和盛放直接入口食品的容器,使用前应当洗 净、消毒。酒店餐饮业向消费者提供经过消毒并达到卫生标准的餐具,是其应当履行的法定义务,也是消费者接受 就餐的前提。“另行收取餐具费用,侵犯了消费者公平交易权,是违反《中华人民共和国消费者权益保护法》的行 为。”马世群说,“美发店收取毛巾费、餐馆收取消毒餐具费等行为都是违法的,遇到此类行为消费者可向123 15投诉举报。”本报报道组
“去年,西安市消协曾联合中国城市消费维权联盟2010年轮值主席单位杭州市消保委和北京、天津、上海 、重庆、香港、澳门等21个城市的消协以及中国消费者报社共22家城市消费维权联盟成员单位,发出公开信。 ”昨日,西安市消协秘书长马世群说,这些联盟成员单位联合叫板餐饮企业收取消毒餐具费的行为。
(编辑:SN005)
4月3日,读者黄先生说,他在西二环南段一酒店就餐后打包一份豆腐,可服务员却要收3元包装费。“一份 豆腐才20多元,打包就收3元,
asics noosa。现在都倡导节约,酒店的做法只会造成浪费,实在不妥。”黄先生说。“有些餐馆服务员一听顾客要换免费餐具 ,不是推三阻四说没有免费的,就是满脸不高兴,拿过来一套还滴着水的餐具。”市民张女士说。
此前,类似于茶位费等各项费用,酒店只要在菜单或其他明显位置标明收取就不算违规。经营者如违反相关规 定,价格主管部门将责令其改正,并可处1000元以上两万元以下的罚款。
记者调查
饭店收餐具费太原可罚2万
采访中,许多消费者对服务行业巧立名目、收取费用不满。“有餐馆规定凡自带酒水的顾客,不能索要发票, 这不就是霸王条款吗?”昨日,一市民说。
咋样维权
目前,全市服务业大都越来越规范,然而,记者发现却仍有少数美发店、餐馆等“搭车收费”。
读者投诉
连日来,记者在走访多家服务单位后发现,虽然绝大多数都能规范经营,但仍有少数店面存在不 合理收费。
除了美发店外,一些餐馆也收取消毒碗筷费。市民吴新说,在高新区徐家庄附近一家餐厅,除了对消毒碗杯收 费外,还要对装有一次性筷子及湿巾、餐巾纸、牙签的“筷子套装”收取1元。
清洗消毒配送公司有关人员说,他们供给餐馆的消毒餐具并非按照1元钱一套收取,
Asics Onitsuka Tiger Ultimate 81,而是按照0.7元左右收费。如果量大,长期合作,给餐馆的分成还可以更多些。
“今年3月1日,太原市价格监督检查办法实施,其中规定,服务对象自带酒水、饮料等,商家不得以开瓶费 、服务费等名目收取费用。”昨日一法律界人士说,“至于空调费、茶位费、餐具消毒费、座位费等 ,
buy asics online,也应算在经营成本内,不得另行收费。”
打包一份豆腐收3元包装费
而店方却声称,一元一套的消毒餐具是按成本价收取的,但不少消费者仍认为,商家难逃从这些收费中渔利之 嫌。“我们主要是想给顾客提供更优质的服务,
mbt karani shoes,像我们这么大的餐馆,不可能靠收餐具消毒费盈利。”
用两条毛巾收2元消毒费
记者以开餐馆为由,向一家清洗消毒配送公司咨询使用消毒餐具的利润时,一位王姓工作人员帮记者算了一笔 账说:“使用我们的消毒餐具,就会省去水费、清洁剂费、人工费。还能挣钱,别看一套只挣3毛,假如店里每天 来500名顾客都使用我们的消毒餐具,每天的纯利润就在150元,每月仅这一项就可挣4500 元钱。”
他山之石
毛巾费消毒餐具费都违法消费者可向12315投诉举报
4月3日,记者来到这家美发店,服务员说这项收费自3月就开始了。“为了提升服务水平,现在毛巾让专门 公司消毒,要收成本费。用后顾客不能带走。”该店有关人员说。
“世园会即将开幕,希望各服务行业都要珍惜商机,自觉维护企业的声誉和长远利益。”4月1日下午,在全 市服务业迎世园整治提升动员大会上,西安市市长陈宝根提出了要求。“我们店里的消毒毛巾每条收1元成本费, 没有免费毛巾。”4月3日,科技路一美发店员工说这话时,让刚坐到美发店的赵女士甚是惊讶,“你们店可真会 赚钱,如果连毛巾都要收费,那是不是以后还可以收洗头膏费、剪刀费、梳子费、座椅费、照明费… …”